Procedimentos e prazos:
A Jardim Brand espera que você fique satisfeita(o) com sua compra ou, caso contrário, poderá trocar sem problemas, de acordo com as regras abaixo:
Para trocas, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] em até 30 dias após o recebimento, que iremos informar todas as instruções. As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente. O frete da primeira troca é por nossa conta!
Já no caso de devoluções, o prazo para entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] é de até 7 dias após o recebimento. Fora deste prazo não aceitamos devoluções. Informaremos todos os passos necessários para efetuar a devolução e iremos avaliar as condições do produto quando o mesmo for reenviado ao nosso estoque, pois as peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente. Caso a devolução seja concluída, você irá receber o valor pago de volta através do estorno da sua compra no cartão de crédito ou transferência bancária. O frete da devolução também é por nossa conta.
IMPORTANTE: NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.
Esperamos que fique satisfeito com sua compra e com nosso atendimento.
Seja sempre bem vindo!
Jardim Brand
